Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: 2018 Girobank N.V. (Document Controller)
Het controlleren van alle uitgaande en binnenkomende kredietdocumenten en kredietcontracten samen met de aangehechte zekerheden.Het controleren vindt plaats op basis van vooraf gestelde eisen en richtlijnen.

2010 Girobank N.V. (Manager Callcenter)
Begeleiden en sturen van het personeel dat werkzaam is binnen het callcenter, toezien op de kwaliteit van de werkzaamheden die door het personeel verricht worden.Ontwikkelen en monitoren van procedures activiteiten en programma’s. Bewaken van het naleven van voorschriften en procedures.

2007 Girobank N.V. (Medewerker Klantenservice)
Eerste aanspreekpunt voor zowel particuliere als zakelijke klanten van Girobank N.V. De klanten financieel advies geven, bankrekening openen/sluiten , leningen afsluiten en klachten afhandelen.

2004-2006 VIP Management (Medewerker Klantenservice)
Klantenservice telefonisch of via e-mail en chat support verlenen. De klanten bij problemen, vragen en klachten helpen.




2003-2004 XLS Management (Medewerker Klantenservice)
Klantenservice telefonisch of via e-mail en chat support verlenen. De klanten bij problemen, vragen en klachten helpen.

2001-2003 Pinnacle Sport (Medewerker Klantenservice en Data input) Data input.
Klantenservice telefonisch of via e-mail en chat support verlenen. De klanten bij problemen, vragen en klachten helpen.

1999-2001 Burger King (Filliaal manager)
De dagelijkse werkzaamheden in de restaurant leiden dat alles in de zaak netjes is.
Opleiden, aansturen en instructies aan het personeel geven.
Uitvoeren van inventariscontroles en bestellen van nieuwe benodigheden.

1994-1999 Jesivan Agencies (Sales Manager)
Verantwoordelijk voor de verkoop van producten en diensten en leiding geven aan een team van verkopers(vertegenwoordigers).

1992-1993 Gemeente Groningen (administratie medewerker en data input) Data input en controle van data.
Administratieve werkzaamheden.

Opleidingen en cursussen: 2014-2018 HBO Rechten (The University of the Dutch Caribbean)
2012-2014 HBO Bank & verzekeringswezen (The University of the Dutch Caribbean)
2008 Banking Course (The financial Institute /NIBE)
2006 Microsoft Office Certificaat
2000 BK University (Basic Management)
1984-1990 VWO

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Ambitieus-creatief-energiek
Communicatief-stressbestendig Flexibel-analytisch-sociaal

Hobby's en interesses: Fitness/Lezen/Reizen
Talenkennis: Nederlands/Frans/Spaans/Engels/Papiaments
Computer ervaring: Microsoft Office/Alchemy software/ASC Technologies/TOP Desk/AS 400

Gewenste contractvorm: Fulltime