Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: 07.03.2016 – 05.04.2016
telemarketing-recruiter bij To the Maxx Callcenter

22.12.2014 – 04.02.2015
klantenservice medewerkster bij Nederlandse Energie Maatschappij (tijdelijk project)

11.08.2014 – 28.10.2014
inbound en outbound medewerkster bij CED Nederland, (tijdelijk project)

21.01.2013 – 14.06.2013
HBO juridische stagiaire bij Küçükünal&Küçükünal Advocaten

22.09.2007 – 28.11.2007
Klantenservice medewerkster bij ONVZ Zorgverzekeraar, ISS Contact Centers

28.08.2007 – 21.09.2007
Inbound callcenter agent voor KPN en voor de Hoogheemraadschappen van Water, ISS Contact Centers

27.03.2007 – 30.04.2007
Kelner, Alfa VHV Keyser Hotels te Antwerpen, België

01.01.2005 – 31.12.2005
Kassamedewerkster, Mega Markt Rotterdam (bijbaan)

15.04.2004 – 15.07.2004
Tele-recruiter, Kredietwijzer Nederland Call Center (bijbaan)

01.05.2002 – 31.07.2002
Kassamedewerkster, Mega Markt

05.11.2001 – 30.12.2001
Kassamedewerkster, Volume Markt

12.06.2000 – 29.12.2000
Kassamedewerkster, Elele Supermarkt

25.09.1999 – 27.04.2000
Verkoopmedewerkster kantoorartikelen, Vroom&Dreesmann Warenhuis (bijbaan)

30.05.1999 – 29.06.1999
Datatypiste, bij een logistiek bedrijf in Ridderkerk (tijdelijk)

27.03.1998 – 26.05.1998
Kassamedewerkster, Bas van der Heijden Supermarkt (bijbaan)

16.12.1997 – 15.02.1998
Verkoopster vleeswaren,
Albert Heijn Supermarkt (bijbaan)

Opleidingen en cursussen: 2008 - heden
Hbo, Rechten, InHolland Hogeschool (Propedeuse behaald)

2004 – 2006
Hbo, Sociaal Juridische Dienstverlening, 2e studiejaar. Gestopt

2003 – 2004
Bachelor Rechten, Erasmus Universiteit. Doorgegaan met SJD

2002 – 2003
Hbo, Sociaal Juridische Dienstverlening, 1e studiejaar, Inholland Hogeschool. Overgegaan naar de Universiteit

1999 – 2002
Havo, Albeda College. Diploma behaald Vakkenpakket: Nederlands, Engels, Duits, Wiskunde A, Geschiedenis en Maatschappijleer

1996 – 1999
Havo, Wolfert van Borselen

1993 – 1996
Atheneum, Wolfert van Borselen. Overgestapt op havo

Cursus:
24.09.2007 – 12.10.2007 Training ONVZ Zorgverzekeraar

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Eerlijkheid, zorgvuldigheid, overtuigingskracht, vasthoudendheid, zelfstandigheid en analyseren horen bij mijn eigenschappen. Ik kan de nodige discretie en objectiviteit opbrengen waar het nodig is en omgaan met vertrouwelijke informatie. Aan de andere kant ben ik een positief en flexibel ingestelde persoon die in teamverband kan werken maar ook verantwoordelijkheden kan nemen. Ook beschik ik over sociale en communicatieve /contactuele vaardigheden waaronder luisteren, mezelf uiten, empathie tonen en het hebben van inlevingsvermogen. Dienstverlening, service- en klantgerichtheid staan bij mij hoog in het vaandel om te helpen en te informeren.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime