Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: Universitair

Stages en werkervaring: Stagiaire. CANAL 39 FULL TV. Bolivia
Stagiaire en RRPP. Verslaggever Canal 39 van Full Tv. Bolivia. Programma
“Santa Cruz en Movimiento”, het verlaan van verschillende sociale en culturele
Evenementen. Sponsor management. Verslaggever van de sectie Kunst en
shows.

Nov 2007/ Jan 2011 Marketing y Communicatie. GRUPO CIM SOFINSA. Spanje.
Medewerker Telemarketing. Assistent afdeling verkoop, opstellen van
begrotingen en het opstellen van marketing campagnes.

Feb 2003 / Jun 2005 Administratieve receptioniste -. Dr. Oscar Soruco. Bolivia.

Debiteuren/Crediteuren administratie, factureringstaken, documentbeheer, klantenservicetaken, orderontvangst en telefooncentralebesturing.

Nov-2001 / Dec-2002 Management Assistent DAYCO HOST TELECOM. Venezuela.
Verantwoordelijk voor klantenwerving, klachten behandeling en management
ondersteuning.

Mei-1995/ Sept- 2000 TELEMENSAJES BEEPERS. Venezuela.
Beheer en controle van de klantenportefeuille van verschillende groepsmaatschappijen, afdeling Klantenservice. Debiteuren bewaking, Kasbeheer

Opleidingen en cursussen: Universiteit Domingo Savio. Public Relations. Specialisatie: Sociaal beheer & Journalistiek. Santa Cruz – Bolivia.

Nederlandse taal A1 en A2 Zadkine Rotterdam.

Horeca Zadkine - Rotterdam
Nov-2010 / Mei-2011 AEG Ikastetxea. Cursus salaris administratie, programma Nóminaplus. Spanje

Kamer van Koophandel van Guipúzcoa. Leiderschap en
leiderschapsvaardigheden. Irún - Spanje.

Bidasoa Activa, Bedrijfsbeheer, Irún - Spanje.

Handelsfederatie van Guipúzcoa. Commerciële technieken, het belang van taal,
communicatie en marketing. Spanje.

AEG Ikastetxea Engels I en II. San Sebastián - Spanje .

District college van professionals in sociale communicatiewetenschappen,
Seminarie over audiovisuele journalistiek. Bolivia.

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: Mijn naam is Silvana Ortega Díaz en ik kom uit Venezuela en sinds 6 jaar woonachtig in de prachtige stad Rotterdam.

Ik heb mijn werkervaring opgedaan in Venezuela, Bolivia en Spanje en ben momenteel op zoek naar een nieuwe uitdaging.

Hobby's en interesses: Mijn hobby’s zijn reizen en mensen in andere culturen leren kennen en ook
Ik hou van zeevruchten koken.

Gewenste contractvorm: Fulltime